MICE HOSPITALITY DIGITAL EXPERT

A l’ère du digital ou transformation rime avec innovation, IA et adaptation dans un environnement mondial en perpétuel changement, il est impératif pour les entreprises du tourisme de redéfinir chaque aspect de son activité, et d’enrichir sa proposition de valeur afin de conquérir une clientèle friande de nouvelles expériences en phase avec les aspirations d’un monde meilleur.

Des chaînes hôtelières aux entreprises du tourisme et agences de voyages d’affaires, groupes & événementielles, il s’agit de bâtir de véritables éco-systèmes intégrés et inclusifs, c’est-à-dire des exemples capables de réunir avec efficacité des personnes, des méthodes & processus et des technologies pour optimiser les opérations de l’entreprise et la gestion des ventes, offrir des solutions et expériences aux collaborateurs et clients alignés à la stratégie et à l’innovation, et générer de la croissance, tout en gardant l’authenticité et l’essence qui fait le succès de vos produits et de votre société et marque.

Alors que l’intelligence artificielle apporte de nouveaux défis et challenges à relever, les entreprises du tourisme sont conscientes de la nécessité d’innover en tirant parti des technologies et des outils d’IA grâce à une meilleure utilisation des données, en les adaptant à leurs modèles économiques et aux nouveaux usages des clients, pour rester à l’avant-garde technologique et des tendances du marché, attirer l’attention et répondre aux attentes des clients.

Ce que les gens apprécient, quelles sont leurs motivations et qu’est-ce qui les pousse à agir, sont autant de réponses que l’intelligence artificielle peut apporter par la personnalisation de l’offre, l’innovation, l’expérience utilisateur et le service, en somme par une proposition de valeur client forte et différenciant.

Poursuivre la modernisation et l’intégration des systèmes d’information, transformer les applications client et métier en priorisant ce qui est essentiel et en automatisant les contraintes, sont des facteurs clés pour les entreprises du tourisme afin de tirer profit des tendances en constante évolution du secteur de l’e-tourisme. Tirez parti du savoir-faire de spécialistes de la digitalisation des entreprises de l’e-tourisme en mesure de faire de l’intelligence artificielle un véritable moteur de votre entreprise et de la satisfaction client.

Avec une base de plus de 1 800 spécialistes de la transformation digitale hautement qualifiés (Business analystes, développeurs front-end, ingénieurs logiciels back-end, spécialistes IA/ML, ingénieurs QA, UX-UI designers, webdesigners, experts du numérique…) qui ne s’écartent jamais d’un véritable état d’esprit d’innovation en phase avec les enjeux et la stratégie du client, nous pouvons développer des applications de manière incrémentale pour les entreprises du tourisme, rapides, efficaces et prêtes à fonctionner à plein régime, et déployer un support multidisciplinaire A++ premium pour rendre la transformation et les transitions stables et pérennes.

Front-end

React - Angular - Vue.js - JavaScript - Svelte, Material, Ant Design, Bootstrap, Apollo GraphQL, Protractor, Cypress, Karma, Jasmine, Jest, Mocha, Rendering, PWA, Lodash, CSS, SASS/SCSS, LESS, Stylus, Lerna, Webpack, Gulp, WebSocket, + CMS Headless...

Back-end

Java, Spring Framework, Hibernate, Kafka, Flyway, ASP.NET, Python, Django, PostgreSQL, MongoDB, Redis, MySQL, DynamoDB + PHP, Laravel, Symfony, CMS headless, WordPress, API REST/SOAP/GraphQL, OAuth, HTML, Twig, Swagger, Redis, ElasticSearch, Stripe, PayPal + Autres

Mobile

iOS Objective-C/Swift - Android Java/Kotlin + autres - Flutter - React Native - Xamarin - .NET MAUI

Cloud - AI

AWS (EC2 - S3 - ECS) - Azure cloud - Google Cloud - DigitalOcean, Docker, Kubernetes,..AI/ML frameworks Pytorch et Tensorflow..

E-commerce

Salesforce, Shopify, Magento, Oracle, PrestaShop, WooCommerce, BigCommerce, CS-Cart, OpenCart, Shopware, Drupal Commerce, Pimcore, Spryker, Squarespace, WIX, etc.

Comprendre les valeurs, les objectifs et les enjeux de votre entreprise et marque, et transposer vos innovations, besoins et contraintes dans un cahier des charges clair et détaillé, puis privilégier une approche transparente au plus près de votre budget et de vos exigences de qualité et de retour sur investissement.

Briefing et analyse de votre projet
SWOT et benchmark technologique et innovation
Scoring des solutions techniques et des prestataires
A partir de votre cahier des charges ou du notre
Remise d'un rapport précis

Pour les porteurs de projet et les start ups de l’e-tourisme, je réalise l’étude de faisabilité innovation & technologie et le prototype basé sur le MVP (Minimum viable product) à partir d’un storyboard & storytelling qui traduit la première version de l’expérience utilisateur et client, ainsi que la proposition de valeur, suivant les bonnes pratiques du design thinking.

Briefing, signature d'un NDA et analyse du projet
Valorisation de la proposition de valeur et différentiation
Réalisation de votre Proof of concept UX-UI Design avec Figma ou à partir d’un thème CMS personnalisé
Réalisation des tests utilisateurs
Remise d'un rapport précis